您的戴尔笔记本电脑电池是否耗电过快、无法充电或出现磨损迹象？想知道您的电池是否仍然处于良好状态？本指南可帮助您了解电池运行状况指标、运行诊断程序、检查保修情况，以及了解何时该更换电池。
在开始之前：
确保您已检查电池运行状况，并尝试了 我们的电池运行状况检查指南 和 电池无法充电指南中概述的基本充电步骤。
您必须知道的：
您的戴尔笔记本电脑依赖两种电源：交流适配器和电池。当电池出现问题时，它们可能会扰乱您的工作流程和工作效率。
为什么电池健康很重要：
笔记本电脑的电池是一种耗材，会随着时间推移而耗尽。检查其运行状况可帮助您：
避免意外关机
保持理想性能
了解何时该更换
电池错误代码故障处理：
如果您在使用计算机时收到错误代码，请参阅戴尔知识库文章 戴尔商业类和消费类产品上的错误代码 ，了解如何对戴尔计算机上的错误代码进行故障处理和解决。
如果您的电池膨胀怎么办？
电池可能会因老化或过热而发生膨胀。虽然不会立即造成危险，但不应使用它们。
如果您怀疑肿胀：
立即停止使用电池。
断开交流适配器的连接。
让电池电量完全耗尽。
请勿尝试再次使用电池。
有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章膨胀电池信息和指导（英文版）
警告：请勿尝试刺穿、挤压或拆卸膨胀电池。小心处理并远离热源。
在线验证您的戴尔保修：
要检查您的戴尔电池是否仍在保修期内，请执行以下步骤：
浏览至 支持服务和保修 网站。
也：
输入您的笔记本电脑 的服务编号 ，选择搜索，然后选择 设备详细信息。（显示的是笔记本电脑的保修单。）
或：
选择 “自动检测此 PC”，然后选择 “浏览产品支持”。（显示的是笔记本电脑的保修期）
选择位于右上角 的产品规格 。
检查您的产品规格，了解电池的保修范围（查找电池）。
查找以下指标：
1 年保修：说明中未显示特殊保修符号。
3 年保修：您的电池描述包括“3 年有限硬件保修”或显示 LL，即 长循环寿命。
如何在线查看保修详细信息。
此视频提供多种语言版本。选择 CC 图标，然后选择所需的语言。
持续时间：01:03
何时更换电池：
当您发现以下情况时，请考虑更换电池：
电池运行状况显示“一般”或“较差”。
运行时间显著缩短（不到原始容量的 50%）。
测试期间频繁出现诊断错误代码。
即使电池显示剩余电量，也会出现意外关机。
电池物理膨胀或损坏。
电池寿命超过 2-3 年且大量使用。
如何购买更换电池：
如果您的电池出现问题并且不再在保修期内，则需要购买新的戴尔电池。
要购买戴尔笔记本电脑电池，请执行以下步骤。
浏览至 戴尔支持 网站。
通过输入 您的服务编号，或选择 detect this PC automatically （然后选择 Explore product support），识别您的戴尔笔记本电脑。
进入笔记本电脑的产品支持页面后，选择 “部件和维修”。
选择 电源和电源设备 以查看系统的可用电池。
找到所需的电池，然后选择 “添加到购物车”。
按照屏幕上的说明完成购买。
提醒：供应情况因地区而异。如果您需要现场技术人员安装电池，可能需要支付额外费用。
您所在的地区不提供电池？请联系您当地的戴尔授权 合作伙伴计划或经销商 寻求帮助。