【关税问题】
由于国内不同地区邮局和海关的操作方式有差异，海淘入境的个人包裹在被海关查验，要求办理缴税的手续、方式也都各不相同。为方便国内顾客购买，提供以下关税清关相关信息供参考
以下内容根据EMS官网《EMS 个人海淘物品邮政清关政策》和部分顾客反馈整理。由于各地清关政策不同，实际关税，清关情况还请以海关要求为准。
划重点
1. EMS邮政清关渠道为非主动报关【形式为抽检】 每次包裹都有被税的可能（抽检概率5%左右）。
2. 是否被税和产品价值无关（这个的意思是：不管买多少钱都有可能会被检查到），海关抽检完全随机。
3. 若被抽检缴税，网站物品税率一般为15%~30%。灯具类为30%，灯具之外其他类别为15-20%。目前一些地区中国邮政EMS支持微信缴税，或官网申报缴税。海关清关政策各地有不同，这里提供的所有关税信息仅供参考。
4. 自助缴纳关税，申报超过1000人民时，有被退运的可能，各地海关政策不太相同，可以提前了解后下单。（订单里面只有一个不可分割的物品时，超过1000人民币也不会被退运）
5. 关税由中国海关收取，下单前您有责任自行了解中国海关对于海淘个人物品的相关规定。
清关时间和流程问题：
>> 据EMS的客服提供的信息，个人海淘物品的清关时间不定，有时候可能很快，有时候可能可能需要很久。包裹在海关1个月都是正常现象。
>> 由于个人海淘物品在清关过程中可能需要提供个人信息（比如身份证号，姓名，电话号码，详细住址等），我们无法为您查询。只能您亲自询问包裹情况。EMS客服电话为11183。
>> 各地通关情况不同，我们只能根据以往顾客的反馈提供参考信息，清关实际具体流程请您联系EMS客服详细咨询。
>> 注意：包裹显示正在清关时，只有您能够联系海关收取包裹，我们无法为您处理清关流程。
如果被海关抽检缴税：>> 应缴税额在50人民币以下的情况免税。>> 上报金额超过1000人民币有可能会被退运。（我们遇到的顾客中，一些订单超过一千人民币依然缴税放行了。）
自助报关时
上报金额问题：
>> 上报金额中不应该包含运费。
>> 包裹里只有一个不可分割的产品，海关确认是自用后，超过一千人民币也不会被退运的。
>> 申报金额在1000人民币以下时都会给予通关。超过1000人民币时，偶尔会不予通过（不通过可以退运，退运不会多收运费）
>> 一般需要核对一下截图金额和上报金额，两个一致就能通过。>> 如果上报时货币单位是人民币，截图里面是美金，就备注一下汇率；或者将截图里面金额都改成人民币。
>> 如果您的订单是分开发货的，就应该只上报这个包裹内的产品，而不是整个订单的价格。
>> 因为质量问题或者破损重发的包裹被抽检时，上报金额先写零元， 因为重发的包裹您并没有重新付款。
包裹里面有价格单吗？我们的包裹中会包含发货清单，内容包含产品名字和数量，没有产品价格！
其他填写内容：
>> 重量：一般来说估算一下填写即可。不会要求太准确的重量数据。
>> 类别：餐具类选厨卫-餐具及刀具即可 (每个地区报关的时候可以选的分类有可能不同，大致选一下就可以了，不用太纠结)
>> 备注：如果上报货币单位和截图单位不一样需要标注一下汇率
>> 如果是申报的是易碎物品可能需要标注一下“物品损坏自行承担”。（这个也是有的地方要求有的地方不要求，哪些地方不要求我们也不清楚很抱歉）
常见问题：
①买多少钱会被税？
>> 海关完全随机抽检，与金额无关。
②买1000以上被抽检的情况，会被退运吗?
分两种情况：
（1）订单里面只有一个物品。（截图内容来自EMS官网：个人海淘物品邮政清关政策。本篇提供了网址和全文内容。）
（2）订单里面有一个以上物品。
a. 如果上报1000人民币以上有可能被退也可能给通过，这个也是随机。 概率大不大？这个我们真的不清楚，很抱歉。b.首次自助上报金额上报在1000人民币以下时基本都能通过。
③我拆开订单购买就不能免邮了怎么办？
>> 如果您想上报时不虚报价格，且完全规避被海关退运的风险，您需要购买1000人民币以下的产品，并付19美金的运费。
《EMS个人海淘物品邮政清关政策》全文网址：http://www.ems.com.cn/promiseservice/hai_tao_zhu_yi.html
进口海淘使用EMS渠道注意事项
EMS清关流程：
【被税了怎么清关？】报关指南划重点▶金额上报为1000人民币以下时没有退运风险▶截图金额需要和上报金额一致▶一般情况下，自助报关系统核对一下截图金额和上报金额一致就能通过▶如果上报时货币单位是人民币，截图里面是美金，就备注一下汇率；或者将截图里面金额都改成人民币。▶重量：一般来说估算一下填写即可。不会要求太准确的重量数据。▶类别：餐具类选厨卫-餐具及刀具即可 (每个地区分类有可能不同，大致选一下就可以了)，不用太纠结。
一般来看，自助申报失败的原因有：
1）申报金额超过了1000人民币
2）申报的金额和订单截图的金额不符合。如果申报时的货币单位是人民币，建议把订单截图的金额也改为人民币。数字一样时，一般会通过的。如果一个是人民币，一个是美金，系统可能会判定为申报金额和实际金额不符合。
3）易碎品没有备注“物品损坏自行承担”