近几日，罗永浩与西贝关于预制菜问题的持续发酵，直接导致西贝客流的断崖式下滑。
9月15日中午，西贝发布致歉信。
值得一提的是，致歉信发出不久后便被撤回再重新发布，修改后的道歉信显示：对顾客虐我千百遍的“虐”字加了一个引号。
虽然“虐”字加了引号，但网友对于这样的表达依然不买账，觉得难以理解。
罗永浩也对这封致歉信回应道：顾客虐你什么了？顾客都被你打成网络黑社会了，谁虐谁呢？百分之百没有预制菜的虚假承诺呢？拿预制菜假装不是预制菜的税率差异呢，要不要给公众摊开讲讲？10月1号开始替换，所以你10月1号前还要继续卖剩菜是吗？
来源：西贝官方微博、罗永浩微博编辑：张雨馨
审核：陈唯一
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