关于驴妈妈驴妈妈创立于2008年,是中国知名综合性旅游网站、白领喜爱的旅游品牌、自助游领军品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者,提供景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务。在景区门票、周边游等品类,驴妈妈处于行业领先地位,并入选“2018年中国互联网百强企业”,其母公司景域集团已连续七年进入“中国旅游集团20强”。
驴妈妈的业务痛点&业务背景近年来,随着中国假期制度的碎片化,越来越多的上班族选择周末或小长假出游,而旅途时间较短的周边游则成为了人们出行的首选,周边游市场规模也因此不断增加。据易观发布2018及2019年发布的《中国在线周边旅游市场专题分析》报告中显示,从2017和2018年中国在线周边游市场份额来看,驴妈妈旅游网分别以29.4%和33%的市场份额占比,连续2年位居行业第一。
在周边游市场快速发展的背景下,驴妈妈面临以下业务挑战:
传统纸质合同签署周期长达7个工作日,影响分销商入驻效率合同打印、快递、管理等成本高昂,耗时耗力2018年中国旅游业收入达5.97万亿,同比增长10.5%,行业急需降本增效需要提升分销商满意度,保持行业领先地位数字化转型成为旅游企业发展刚需法大大如何帮助驴妈妈实现客户成功通过多番考察与对比,在综合考虑第三方电子合同服务商的品牌、技术、成本、响应速度等多方因素后,驴妈妈最终“携手”法大大。驴妈妈通过法大大电子合同实现分销商入驻环节数字化升级:
全流程数字化签约
分销商在线完成实名认证和电子签署合同审核、流转、签约全流程线上化电子合同在线存储、归档管理支持移动端便捷签署,提升用户体验显著实施成效
签约周期从7个工作日缩短至2个工作日,效率提升71%最快半个工作日完成分销商签约入驻降低打印、快递、管理等运营成本提升分销商满意度和入驻效率增强企业市场竞争力